Atlassian Jira Service Desk - Atlassian Jira Service Desk

Atlassian Jira Service Desk


Bester Freund des Support-Teams

Was ist Jira Service Desk?

Optimieren Sie den Ablauf Ihrer Kundenanfragen und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihres IT-Teams. Jira Service Desk von Atlassian bietet eine intuitiv konfigurierbare Benutzeroberfläche und eine durchorganisierte Arbeitsumgebung für Ihre Agenten. Leistungsstarker SLA-Support, anpassbare Warteschlaufen für offene Aufgaben, Reporting in Echtzeit und weitere Funktionen machen Jira Service Desk zum besten Freund der Service Desk Teams.


JIRA Service Desk auf einen Blick

  • Intuitive Benutzeroberfläche

  • Leistungsstarker SLA-Support

  • Reporting in Echtzeit

  • Zusammenarbeit von Teams in verschiedenen Zeitzonen

  • Einbindung in Jira

  • Starke Knowledgebase in Kombination mit Confluence

Typische Einsatzbereiche von jira service desk

  • Service Desks

  • Helpdesks

  • Kundendienste

  • Call Centers

 

jIra Service Desk ist auch als DATA CENTer Lizenz Erhältlich

Das Lizenzmodell für besondere Anforderungen an das System und dessen Zuverlässigkeit.

Mehr erfahren...


JIra service desk Preise

Server*

Agents Commercial Academic
1-3 Agents $10 $10
4-5 Agents $2,400 $1,200
6-10 Agents $4,700 $2,350
11-15 Agents $7,200 $3,600
16-25 Agents $10,400 $5,200
26-50 Agents $19,000 $9,500
51-100 Agents $31,600 $15,800
101-250 Agents $50,600 $25,300
250+ Agents $65,400 $32,700

* Beim Erstkauf einer Softwarelizenz erwerben Sie das zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht (50% der publizierten Lizenzkosten) und eine Maintenance-Dienstleistung für Produktupdates und -support während 12 Monaten (50% der publizierten Lizenzkosten). Für Lizenzerneuerungen werden ab dem zweiten Jahr nur noch die 50% Maintenance-Kosten für weitere 12 Monate in Rechnung gestellt.

 

Data Center

Agents Commercial Academic
1-50 Agents $13,200 $6,600
51-100 Agents $22,000 $11,000
101-250 Agents $39,600 $19,800
250-500 Agents $66,000 $33,000
501-750 Agents $92,400 $46,200
751-1,000 Agents $118,800 $59,400
1,001-2,000 Agents $145,200 $72,600
2,001-3,000 Agents $171,600 $85,800
3,001-4,000 Agents $198,000 $99,000
4,001-5,000 Agents $224,400 $112,200
5,001-6,000 Agents $250,800 $125,400
6,001-7,000 Agents $277,200 $138,600
7,001-8,000 Agents $303,600 $151,800
8,001-9,000 Agents $330,000 $165,000
9,001-10,000 Agents $356,400 $178,200
10,001-11,000 Agents $382,800 $191,400
11,001-12,000 Agents $409,200 $204,600
13,001-14,000 Agents $462,000 $231,000
14,001+ Agents $495,000 $247,500
 

CLoud

Agents Annual Price
1 - 3* $100
3 - 5 $1,000
6 - 10 $2,000
11 - 15 $3,000
16 - 25 $4,500
26 - 50 $8,250
51 - 100 $15,750
101 - 200 $25,750
201 - 300 $32,250
301 - 400 $35,250
401 - 500 $38,250
501 - 600 $41,250
601 - 800 $47,250
801 - 1,000 $53,250
1,001 - 1,200 $59,250
1,201 - 1,400 $65,250
1,401 - 1,600 $71,250
1,601 - 1,800 $77,250
1,801 - 2,000 $83,250